12. Contenus médias et visuels clients

Dans le cadre de la personnalisation des produits, le client peut être amené à fournir des visuels ou photos.
En fournissant ces éléments, le client déclare :

• être titulaire des droits d’utilisation du visuel ou avoir obtenu les autorisations nécessaires,

• autoriser leur usage dans le cadre de la fabrication du produit commandé.

Aucune réutilisation des visuels fournis ne sera faite à des fins commerciales ou promotionnelles sans l’accord explicite du client.

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12. Contenus médias et visuels clients

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4. Prix et paiement

• Prix : Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse.

• Paiement : Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site.

• Sécurité : Les transactions sont sécurisées grâce à des protocoles de cryptage.​sanitastroesch.ch

5. Livraison

 

• Zone de livraison : La livraison est effectuée en Suisse.

• Délais : Les délais de livraison varient en fonction de la personnalisation et sont indiqués lors de la commande.

• Frais : Les frais de livraison sont calculés lors du processus de commande.​

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation suisse, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés. Aucun retour ou échange n’est possible, sauf en cas de défaut de fabrication.​ 

7. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale contre les défauts de fabrication. En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client dans un délai de 7 jours après réception.​

8. Responsabilité

La société auxsouhaits.ch n’est pas responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. La responsabilité est limitée au montant de la commande.​

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont pas transmises à des tiers. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.​

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du canton de Fribourg sont compétents.

11. Cookies

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3. Commande

• Processus : Le client sélectionne les produits, fournit les informations de personnalisation, puis valide la commande.

• Confirmation : Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

• Modification : Toute modification après validation de la commande peut entraîner des frais supplémentaires.​Ecophon

4. Prix et paiement

• Prix : Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse.

• Paiement : Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site.

• Sécurité : Les transactions sont sécurisées grâce à des protocoles de cryptage.​sanitastroesch.ch

5. Livraison

 

• Zone de livraison : La livraison est effectuée en Suisse.

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• Frais : Les frais de livraison sont calculés lors du processus de commande.​

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation suisse, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés. Aucun retour ou échange n’est possible, sauf en cas de défaut de fabrication.​ 

7. Garantie

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8. Responsabilité

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9. Données personnelles

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3. Commande

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6. Droit de rétractation

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